辦現代化企業,依靠的是一批具有現代化思想、意識、素質、能力的人才。人才靠引進,靠培訓,更靠企業文化熏陶培養。企業文化是員工精神面貌的精氣神,著(zhe)眼於(yú)質量管理。精細化要求、精品化管理、精明化意識是確保企業管理質量的三大法寶。
精細(xì)化要求——幹(gàn)工作的要求
【案例分析】産品在加工制造時沒有嚴格按照規範要求,做到有棱有角,橫平豎直,光潔如鏡,制件部分尺寸存在誤差。項目驗收時準備(bèi)不充分,清潔未到位。事情雖然細小,但是帶給客戶的不良影響確(què)是難以彌補的。
這個案例告訴我們,手工作坊與現代化企業的區别在於(yú)前者是根據以往經驗,根據自身感覺判斷,沒有定量定型的嚴格要求。後者是按照圖紙,按照工藝流程加工制造産品,是什麽尺寸就是什麽尺寸,是什麽要求就是什麽要求,不能有絲毫的差錯。數據要精確(què),工藝要精細,規格要精準,這是現代企業的生命。恒神要制造中國好材料,建立起産品的質量品牌信譽,就必須在精細化上嚴格要求,絕不放過一個環節,絕不出現一絲瑕疵,實現做任何一項工作都要精益求精,人人争做精工工人,人人創建精工崗位,人人制造精工産品的恒神精神追求。
精品化管理——抓管理的要求
【案例分析】合作方或者指導方來公司參觀指導,對生産線或者樣品進行瞭(le)攝影攝像,公司有關人員發現之後,本著(zhe)保護公司商業機密的目的,要求拍攝方删去拍攝内容,由此發生沖突,形成不愉快的尴尬局面。
這個案例告訴我們,死闆管理會把企業員工管成仆人,精品管理會把企業員工管成主人。何爲仆人,隻能機械簡單被動地做事,主人吩咐做什麽就隻能做什麽。何爲主人,能開動腦筋做事情,把事情做到最好的程度,産生最好的效果。案例中的公司員工爲保護公司商業秘密,要求外來人員強删拍攝内容,似乎有道理,但是仔細分析就發現有許多不妥。來者不是一般的人員,是公司請來的客人,是貴賓,那麽對待他們就不能簡單粗暴生硬,應該注意方式方法,既要保護自己的商業秘密,也要保護客人的面子尊嚴。比較妥善的辦法是防範提醒在先,看到他們帶著(zhe)拍攝設備就提醒他們,公司有規定,不讓拍攝。如果他們已經拍攝瞭(le),也要注意和他們的交流溝通,實在不能達成一緻意見,也可以通過公司高層與之交涉,絕對不能發生争執沖突這樣的事情。
精品管理以企業思想文化和企業管理制度引領人、塑造人、規範人、管理人,整體提高公司員工素質,使整個管理工作縱向到邊(biān),橫向到底,無盲區,無死角。精品管理的最高境界是人人參加管理,個個接受管理,變被動管理爲主動管理,變自發管理爲自主管理,增強員工企業主人翁意識,遇有問題能夠以企業主人的身份和角度分析思考處理,周全細密地判斷,冷靜理智地處置,盡善盡美地解決。如果從高管到中層,從中層到員工都能這樣爲公司著(zhe)想,不找理由找方法,不找借口找不足,爲出現的問題提供解決方案,使問題在萌芽階段,隐患階段就能被解決掉,使問題在自己經手和管轄的範圍内化解掉,那麽精品管理的魔法就能編織出公司質量管理的天羅地網,百密而無一疏,使公司的産品線、供應鏈有條不紊,就能使公司的産品完美無缺,品牌信譽在業界有口皆碑。
精明化意識(shí)——做員(yuán)工的要求。
【案例分析】公司舉行活動,邀請外地院校和科研單位的專家前來指導,人員接待等服務工作占用瞭(le)休息日或者下班之後的時間,於(yú)是有個别員工抱怨休息日也要加班,不太情願。
這個案例告訴我們,小算盤和大算盤的關系,小算盤打得的溜精,大算盤不會打,這不算聰(cōng)明。何爲聰(cōng)明,識大體,顧大局,識時務,辨是否。何爲精明,算小賬,更算大賬,看眼前,更看長(zhǎng)遠。
作爲公司員工,作爲自己來說,是個個體,站在個人角度甚至站在家庭角度,滿足個人願望,合符個人要求,照顧到家庭利益並(bìng)不錯。但是員工既是個體的,家庭的,也是公司的,集體的,考慮自我不能局限於(yú)自我,懂得大河漲,小河滿,大樹底下好乘涼的道理,把自己的前途福祉和公司的發展捆綁在一起,廠興我榮,廠衰我恥。
現實經濟利益是任何企業中的每一位員工都無法回避的問題。公司能給我多少回報?我寄予公司的薪酬空間、升職空間是否能在我的預期内實現?實現這一願景的前提是公司發展壯大瞭(le),效益提升瞭(le),舞台拓展瞭(le),有足夠的實力和能力兌現給員工的利益期許。但是在不少公司的創業孕育孵化階段,即便是公司已經壯大發展,在複雜的經濟環境中能夠保持良好的發展勢頭。這一切都需要全體公司衆志成城,勠力同心,真抓實幹,幹出一片天地來。要索取,必給予,要得到,必付出。即使現在苦一點,累一點,虧一點,多付出一點,要相信,付出總有回報。能帶著(zhe)這個觀點想問題,眼界就開闊瞭(le),境界就高遠瞭(le),以前不願幹的事情就情願瞭(le),以前想不通的事情就自然而然地想通瞭(le)。這才是精明的人做的精明的事,這才叫大智慧。

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